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订单及配送说明

2020-02-20 22:54:20 177人阅读

1、订单状态:
已提交:您在商城创建订单成功后,订单的状态为“已提交”,如果您尚未付款,可以自行取消订单;如果付款成功,您需要更改订单信息,请及时与我们的客服联系。
已确认:系统已操作处理,此时订单无法修改。
已预约:仓库正在安排发货。
服务中:订单中所有物品已经发货,请保证联系方式畅通。

交易完成:在您收到货物后,状态更新为“交易完成”。

2、配送时间:(具体派送时间范围以配送情况为准)

正常情况下,当天上午付款,当天下午会发货,下午付款,明日上午发货,我们会根据订单量情况而定。
3、配送范围:(具体派送范围以配送情况为准)
目前仅开放安阳市区
4、收费标准:
疫情期间采取免配送费优惠措施
注意事项
1.采购多种商品时,建议优先加购至购物车统一下单付款。
2.
每张订单只能配送同城一个地址。
3.
如遇促销活动,以活动说明为准。如遇国家法定节假日以网站公布时间为准。
4.
除非客户特别要求,配送员将采取无接触时配送至客户地址
5
、货物跟踪:
"我的订单"中查询订单状态变为"服务中"后,可打开订单详细页面,查询订单详细情况。根据订单号可至致电跟踪。(客服电话:18567682086
6
、商品验货注意事项:
当配送人员将您所订购的商品送至订单签收地址时,请仔细核对您所订购的商品的种类、数量、规格以及相应的赠品,确认无误后,请在APP中确定签收。一旦您确认签字,我们将无法为您办理补发。如您发现商品有误,请当场提出或及时联系本公司(客服电话:18567682086),我们将尽力为您妥善解决。切勿拆开、 损坏商品及外包装。
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